產品 · 語音

語音
通知

自動語音外呼,支援多語言、全球必達,面向客戶不容錯過的關鍵告警與通知。

  • 毫秒級送達
  • 端到端加密
  • 覆蓋 200+ 國家和地區
Voice fallbackwhen SMS failsTriggerAutomated voice · TTSAnsweredENES中文+12System / API
使用場景

當一通來電最能觸達

當一則短訊還不夠,一通自動語音仍能觸達。

語音 OTP 補發

當短訊被攔截、延遲或未讀時,以自動語音來電送出同一組驗證碼,讓驗證仍能完成。

緊急重要提醒

對時效性事件,一通來電能在短訊可能被忽略時觸達用戶。

自動提醒與確認

預約、付款、預訂確認以清晰的自動語音送達。

無障礙觸達

服務更習慣接聽來電、而非閱讀螢幕的用戶,擴大訊息可觸達的人群。

簡訊未送達自動兜底語音呼叫已送達已接聽
為何可靠

必須觸達時

語音是可靠的補發與緊急渠道 —— 自動、清晰,在短訊力有未逮處仍能觸達。

  • 自動渠道補發 — 短訊被攔截、延遲或未讀時切換語音。
  • 清晰的自動語音 — 多語言文字轉語音與預錄提示。
  • 全球觸達 — 呼叫覆蓋 200+ 國家與地區。
  • 狀態與重試 — 呼叫結果可追蹤,內建重試邏輯保障可靠。
如何運作

以語音觸達

1 · 觸發

系統通過 API 或後台發起語音外呼。

2 · 呼叫

自動撥打並以所選語言播放內容。

3 · 回執

實時回傳呼叫狀態。

核心能力

把語音做好

自動語音外呼

文本轉語音或錄音,必達消息。

多語言

以客戶期望的語言送達。

語音驗證

短訊未收到時的語音驗證碼兜底。

送達狀態洞察

實時呼叫狀態追蹤。

適用場景

各行業的語音場景

金融

語音驗證碼回退與風險提示。

軟件與互聯網

事故升級與值班外呼。

物流

派送協調與失敗跟進。

政企與公共服務

緊急廣播與公共提醒。

為何選擇泓睿雲訊

值得信賴的通信

端到端加密

對齊國際安全標準,保障數據傳輸安全。

200+ 國家

全球覆蓋,路由適配各地電訊商。

毫秒級送達

低延遲網絡,關鍵訊息及時抵達。

專屬 1 對 1 服務

7×24 支援與專人對接,而非工單排隊。

常見問題

常見問題

何時用語音而非短訊?

關鍵必達消息,以及短訊未收到時的兜底。

支援多語言嗎?

支援,可用多種語言送達。

能與系統整合嗎?

可以,通過 API,與短訊並用。

語音送達可追蹤嗎?

可以——呼叫結果可追蹤,未接通時以重試邏輯保障可靠。

覆蓋哪些國家?

語音呼叫覆蓋 200+ 國家與地區。

有哪些內容不能發送?

我們嚴格遵守各市場法規:不承接違法或受限內容;Sender ID 按當地規定註冊;退訂請求自動處理。

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